Gibt es Garantie auf meine Produkte?

Die gesetzliche Garantie gilt für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen. Eine rechtsgültige Garantie bedeutet, dass ein Produkt gut ist und funktioniert wie der Verbraucher in angemessener Weise erwarten kann. Dies gilt sowohl für die Tapete als auch für das Zubehör.

Alle Tapeten sind maßgeschneidert, sowohl die Fototapete mit Ihrem eigenen Foto als auch die Standardbilder. Es ist nicht möglich eine Fototapete  mit eigenem Foto zurückzugeben. Wir können das nicht mehr verkaufen. Wenn Sie mit der Fototapete nicht mit Ihrem eigenen Foto zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte um eine angemessene Lösung zu finden. Die Fototapete mit den standard Bildern ist für uns weiterhin möglich zu verkaufen falls es zurückgeschickt wird auch wenn es maßgefertigt ist. Sie haben das Recht, diese Fototapete zurückzugeben. Aufgrund des extrem niedrigen Preises können Sie eine Fototapete die mit Rabatt gekauft wurde nicht zurücksenden.

Die Tapete, die ich erhalten habe, ist beschädigt oder nicht in Ordnung.

Fotobehang.com - eine Website von Wallgroup B.V. - strebt nach exzellenter Qualität. Unsere Tapete wird auf hochwertige und stabile PVC-freie Vliestapeten gedruckt. Wir drucken mit nicht duftenden Tinten auf Wasserbasis. Bei Problemen mit der Tapete bieten wir Ihnen eine passende Lösung. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Möglicherweise ist während des Produktionsprozesses oder während des Transports etwas mit Ihrem Produkt passiert. Es ist auch möglich, dass das Bild nicht ausreichend scharf gedruckt worden ist. Wir empfehlen Ihnen sofort zu prüfen ob alles in Ordnung ist wenn Sie Ihr Produkt geliefert bekommen. Rollen Sie die Tapete auf dem Boden ab und prüfen Sie ob Sie wie angegeben gedruckt wurde. Ordnen Sie die nummerierten Breiten in der richtigen Reihenfolge und überprüfen Sie ob der Druck dem Bild auf der Website entspricht. Überprüfen Sie das bestellte Zubehör.

Für unsere Produkte gilt eine Testzeit von 14 Tagen. Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie das zurückschicken. Sie sollen die Tapete deswegen vorsichtig behandeln. Das Produkt muss vollständig und unbeschädigt sein. Vergessen Sie nicht ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer anzugeben. Sie müssen auch die Bestellnummer und die Nummer Ihres Bankkontos angeben.
Senden Sie den Artikel an:

Wallgroup BV
Tilbury 8, 3897 AC, Zeewolde
Niederlande

Ich habe meine Tapete erhalten, aber leider sieht das Bild nicht so aus wie bei der Bestellung. Was mache ich jetzt ?

Wir bedauern dass Sie mit der Tapete nicht zufrieden sind. Wenn möglich senden Sie uns eine E-Mail mit Foto an info@1001fototapete.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter und suchen nach einer passenden Lösung.